Hier findest du Antworten auf haeufige Fragen. Mit Discord-Login kannst du bei Bedarf ein Ticket erstellen –
ideal, wenn du uns Server-IDs oder Screenshots im Support-Discord schicken willst.
Mit Discord anmelden
Um ein Ticket zu erstellen, brauchen wir dein Discord-Profil (nur identify + Serverliste, wie beim Dashboard).
Auf der Startseite auf „Level UP starten“ klicken. Discord fragt nach Berechtigungen; danach siehst du nur Server, auf denen du Admin-Rechte hast.
Der Bot ist auf meinem Server, aber ich sehe ihn nicht im Dashboard.
Bitte einmal ausloggen und neu einloggen, damit die Serverliste aktualisiert wird. Pruefe zusaetzlich, ob du auf dem Server wirklich Administrator bist.
Wie funktioniert XP und der Cooldown?
XP wird pro Nachricht im Textkanal vergeben (wenn das Level-System fuer den Server aktiv ist). Min/Max und Cooldown stellst du im Server-Dashboard ein.
Wo stelle ich Level-Up Nachrichten und den Scoreboard-Kanal ein?
Im Server-Dashboard unter den jeweiligen Feldern fuer Level-Up Text, Kanal und Scoreboard. Aenderungen greifen beim naechsten passenden Bot-Event.
Was bedeutet Season-Modus?
Optional kann XP/Level pro Woche oder Monat zurueckgesetzt werden – sinnvoll fuer Wettbewerbe. Details siehst du im Dashboard.
Wie funktioniert /rank?
Mit /rank zeigt der Bot deine persoenliche Level-Karte. Sichtbarkeit (oeffentlich/privat) und Design kommen aus den Dashboard-Einstellungen.
Der Bot antwortet nicht auf Befehle.
Pruefe Bot-Onlinestatus, Berechtigungen im Kanal und ob das Level-System fuer den Server aktiviert ist. Wenn nichts hilft, oeffne ein Ticket mit Server-ID.
Ist NextLevel wirklich kostenlos?
Ja – der Bot und das Dashboard sind fuer Communities kostenlos nutzbar. FOXYVERSE betreibt das Projekt.
Selbsthilfe (optional)
Nur wenn du vorab typische Ursachen pruefen willst.
Selbsthilfe-Assistent
Optionaler Schnellcheck: prueft FAQ und typische Ursachen (Rechte, Rollen-Hierarchie, Dashboard-Einstellungen).
Optional: FAQ-Check
Du kannst direkt ein Ticket erstellen oder vorher den Assistenten nutzen.
Ticket erstellen
Bitte so konkret wie moeglich beschreiben (was passiert, welcher Server, seit wann). Der Selbsthilfe-Assistent ist optional. Nach dem Absenden laeuft die Kommunikation direkt per Bot-DM.
Support-Discord
DM-Modus ist aktiv. Dieser Block ist im neuen Flow nicht mehr relevant.